قبل از عرضه Xbox Series X، مایکروسافت برای مدت کوتاهی ساخت کنترلرهای Xbox سفارشی شده را از طریق Xbox Design Lab خود متوقف کرد. اکنون Xbox Design Lab، از عناصر فلزی بیشتری در دستگیرههای لاستیکی Xbox استفاده کرده است.
دستگیرههای لاستیکی با قاب پشتی به رنگ مشکی و دستگیرههای جانبی موجود است. این شرکت همچنین چند رنگ جدید و تازه برای کنترلرها اضافه کرده است. همچنین اکنون رنگهای فلزی بیشتری وجود دارد، زیرا مایکروسافت، ۱۹ رنگ را به ترکیب اضافه کرد. قیمت یک کنترلر سفارشی ۶۹ دلار است و شما باید حدود سه تا چهار هفته پس از ثبت سفارش صبر کنید. این سرویس در ایالات متحده، کانادا و بیشتر اروپا در دسترس است.